静岡のキヤノン・ＲＩＳＯ製品の地域Ｎｏ１サポート！OA機器・事務用品・オフィス家具・教育教材・教具のことならコハマにお任せください。販売からサポートまで一貫したサービスをご提供しています。 「文具コハマ」の店舗案内。
キヤノンマーケティングジャパン株式会社のビジネスパートナーとして、志太・榛原地区では唯一キヤノン製品の販売からサポートまでの一貫したサービスをご提供しています。
営業
営業部門では、官公庁をはじめ地元企業から大手企業まで、メーカー販社には負けない地域密着の営業スタイルでお客様に訪問しております。
また、メーカーによる認定資格の取得、研修制度に積極的に参加し、オフィスの業務効率化、問題解決のアドバイザーとして、地元のお客様より信頼を頂いております。
キヤノンビジネスパートナー
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当社は、地元他社に先駆けキヤノンマーケティングジャパン株式会社と1978年1月に、ビジネスパートナー契約を締結致しました。 |
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キヤノングランドマスターが常駐
当社では、お客様が満足してキヤノン製品をご利用いただけるよう、メーカーが行う研修には積極的に参加しております。
特にＩＴを使ったソリューションには力を入れ、全国に100名しかいないメーカー独自の資格制度グランドマスターが1名常駐しております。
メンテナンスサービス
メンテナンスサービス部門では高度な技術認定に合格したサービスマンが7名常駐しております。
お客様のお困りごとにスピーディかつ確実な修理をご提供いたします。
地域密着の販売店ならではの土曜日、祝日のメンテナンスも申し受けております。
※ 申し訳ございませんが、日曜日はお休みを頂いております。
キヤノンのメンテナンスサービスの取組
パートーナーサービスプラン2007のAAA（トリプルエー）に認定され、
AAA-3コース全国第三位を獲得しました。
PSP（パートナーサービスプラン）
キヤノンマーケティングジャパン株式会社が認定する、パートナーサービスプランとは顧客満足度・技術力・保守サービスなど外部機関の調査に基づき評価される制度においてAAA（トリプルエー）最高ランクに認定されております。
メンテナンスサービス内容の紹介
システムの導入のご相談から設備、運用、保守サービスに至るまでトータルにオフィス業務の効率化を支援します。
トータルなサービス
システムの初期設定から、ネットワーク構築、運用、オペレーション指導までトータルにサポートします。
オンサイトサービス
サービススタッフが直接お客様のオフィスにお伺いし、機器の補修から稼働状況のチェック、点検などのメンテナンス、さらにはシステム運用に関するアドバイスも行います。
お客様本位の柔軟なサービス体制
システム機器を常に最高の状態でご利用いただくために、スポット保守から定期メンテナンスまで、お客様の要望や利用状況に応じた保守サービスをお届けします。
ネットアイサービス
インターネットを活用して複写機等の状態を見守るオンラインサポートシステム「ネットアイ」で、より快適なご利用環境と更なる安心をご提供します。
キヤノン複合機の特徴
コピー機と呼ばれていた数年前と異なり、現在の複合機は紙の入出力だけでなくオフィスの様々なドキュメントを 扱い、オフィスの業務効率化のお手伝いをいたします。
- ペーパーレス化を推進したい
- 多様なワークスタイルに対応できる環境を構築したい
- IT設備・資産を有効活用したい
- 事務作業を効率化して生産性を向上したい
多くのご要望に対して、オフィスワークを快適にするセキュアなソリューション、ソフトウェアをご提案いたします。
キヤノンサイト
http://canon.jp/
新しい複合機のかたち
MEAPでは、Java言語を使用して開発された、専用のアプリケーション『MEAPアプリケーション』を稼動させることができます。様々なソフトウェアを imageRUNNER に搭載することで、今までの複合機にない新たな利便性を加えていきます。
MEAPソフトウェア例
紙文書をアプリケーションデータに自動生成します。
データを作り直す手間がなくなります。
※他にも数多くのソフトウェアが用意されております。
